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 | | Aufgrund hoher Nettorenditen sind exzellente After-Sales-Services für den Maschinen- und Anlagenbau ein strategischer Erfolgsfaktor im globalen Wettbewerb... |
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 | | "… und was habe ich davon?" Diese Kundenfrage steht im Mittelpunkt jedes Verkaufsaktes. Und nur wer sie schlüssig beantworten kann, hat Chancen auf einen Abschluss... |
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 | | Sicherlich können sich wirtschaftliche, soziale und kulturelle Lebensumstände der Kunden nicht nur im Konsumprofil und den Nachfragepräferenzen sondern auch auf die Erwartungen an das Angebot im Service auswirken... |
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 | | Nein. Aber Menschen können twittern und damit schnell zu einem echten "Ich-Sender" werden. Zu distanzierten, unnahbaren Unternehmen kann und möchte wahrscheinlich niemand Kontakt haben... |
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 | | Über diverse Branchen hinweg finden wir schon seit Langem relativ wenige Produktinnovationen. Umso mehr kommt die Frage auf, worüber ich mich heute im Wettbewerb noch profilieren kann... |
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