 | | | Autor: | | G.Miß (---.pools.arcor-ip.net) | | | Datum: | | 29.01.10 | |
Hallo,
es gibt sicherlich, wie Sie ja bereits festgestellt haben, diverse CRM-
Lösungsmöglichkeiten um Ihren Anforderungen gerecht zu werden.
Um das Wühlen und Quälen in Grenzen zu halten, sollten aber dazu Ihre Anforderungen ein wenig konkreter gefasst werden. Da eine solche Lösung ja auch in Ihre Arbeitsabläufe passen muss.
Als Beispiel:
CRM für welche Arbeitsbereiche (Vertrieb/CallCenter usw.?)
Wollen Sie Serienbriefe aus auf Kampagnen erstellen.
Welche Kundendaten benötigen Sie.
Wollen Sie mit Aktivitäten arbeiten.
Wie hoch ist Ihr Budget für die CRM Einführung.
Wollen Sie Hard- und Software kaufen und extern Stellen bzw. Supporten lassen. Oder soll es eine On Demand Miet-Lösung sein.
40 User jetzt wann evtl. mehr.
Sollen alle User gleichzeitig auf das System zugreifen. Usw....
Danach kann man gezielt Lösungen auswählen, die zu Abläufen und Budget passen.
Bei Bedarf stehe ich Ihnen unterstützend gern unter info@gmi-consulting.de zur
Verfügung.
Mit bestem Gruß
G. Miß |
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