Über uns

Accelerom ist ein international tätiges Beratungsunternehmen mit Sitz in Zürich, das auf ein ganzheitliches Markt- und Markenmangement spezialisiert ist. Als Pionier und Leader im Touchpoint-Management bietet Accelerom seinen Kunden «research-based Management Consulting» und unterstützt sie dabei, den optimalen Marktbearbeitungs-Mix zu identifizieren - für heute und morgen.

Das wirkungsorientierte Kundenkontaktpunkt-Management unterstützt Unternehmen dabei, sämtliche Interaktionen zu bestehenden und potenziellen Kunden optimal auszugestalten und trägt so wesentlich zum Unternehmenserfolg bei.

Hintergrund und Methode

Mit unserer praxisbewährten 360° Touchpoint-Analyse wird aufgezeigt, welche Wirkung eingesetzte Marktbearbeitungsstrategien und -maßnahmen haben und wie Kunden und Nichtkunden optimal erreicht werden.

Die 360° Touchpoint-Methodologie baut auf neuen Erkenntnissen der Konsumenten- und Medienforschung auf und wurde im Rahmen einer Forschungskooperation mit der Universität Zürich auf Validität und Reliabilität geprüft. Die Praxisexpertise von Accelerom umfasst Touchpoint-Analysen zu mehr als 1.000 Touchpoints, 500 Markenprofile, in über 35 Ländern.

Leistungen und Services

360° Touchpoint von Accelerom ist ein integrales Führungsinstrument für die Steuerung eines ganzheitlichen Multichannel-Management. Das Kauf- und Informationsverhalten unterschiedlicher Zielgruppen werden messbar gemacht und die wirklich relevanten Marktbearbeitungsmassnahmen offengelegt. Sie erfahren, wie Sie Ihre Marktinvestitionen, effizient und wirkungsvoll tätigen – und dank einem klaren Markenprofil Ihre Wettbewerbsvorteile messbar ausbauen.

• Steigerung von Effizienz und Wirkung Ihres Marktbearbeitungs-Mix
• Wirkungsorientierte Budgetallokation zur ROI-Maximierung
• Messung des Markenerfolgs und Stärkung der Marke
• CAusgestaltung eines markentypischen Markenerlebnisses
• Steigerung der Kundenzufriedenheit durch erhöhte Kontakt- und Servicequalität
• Bewertung von innovativen Touchpoints für das Zielgruppenmarketing

* Steigerung der Effizienz im Markt- und Markenmanagement