Dirk Niederhaus Informations- / Kommunikationsdienstleistungen


Ins Gespräch kommen - per Telefon!

Telefontraining - Praxistraining

Qualifizierte Neukontakte mit Firmenkunden
a) mit potentiellen Interessenten und Zielkunden
b) mit aktuellen profitablen Bestandskunden
- aktive zufriedene Kunden
- aktive loyale Kunden
- inaktive zufriedene Kunden
- aktive Kunden mit offenen Forderungen
- aktive wechselwillige Kunden
- profitable Kunden die gewechselt haben
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= Wertorientiertes Kundenmanagement per Telefon