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Donnerstag, 19.01.2012
- Hochkaräter der Marketing-Szene referieren auf den mailingtagen 2012
Die ersten Top-Referenten der mailingtage 2012 (20. - 21. Juni 2012, Nürnberg) stehen fest. Auf der Fachmesse für Kundendialog in Nürnberg sprechen unter anderem Stefan Hentschel von Google und Prof. Dr. Christian Belz von der Universität St. Gallen. ... - E-Mail, Search und UX - Experten geben Ausblick auf die wesentlichen Themen 2012
Intelligente Verknüpfung von Mobile und Social Media Marketing, Customer Experience Management, LifeCycle-Marketing und Real-Time-Messaging, mehr Dialog und Relevanz: Das Jahr beginnt mit zahlreichen Trendprognosen und Herausforderungen für Unternehmen ...
Donnerstag, 22.12.2011
- Call Center World 2012: Voxtron Communication Center integriert Microsoft Lync
In wirtschaftlich unruhigen Zeiten besinnen sich viele Unternehmen wieder auf verlässliche Werte, allen voran die Festigung von Kundenbeziehungen. Wichtigstes Optimierungs-werkzeug ist dabei das interne Service-, Call- oder Contact-Center als Herzstück ... - Mit SugarCRM erfolgreich ins Social Business einsteigen
SugarCRM, ein Anbieter von Customer-Relationship-Management-Lösungen, stellt in einer gemeinsamen Roadshow mit IBM jetzt auch in München und Düsseldorf das Thema Kundenbindung im Web 2.0-Zeitalter in den Mittelpunkt. Am 31. Januar 2011 macht die Social...
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