Die beiden SAP Partner ComSol AG Commercial Solutions und movento GmbH bündeln ihre Kompetenzen und bieten mit csMailorder eine integrierte und vorkonfigurierte Multi-Channel-Lösung speziell für den Versandhandel, die alle Funktionalitäten von SAP ERP, SAP CRM, SAP BI und SAP NetWeaver vereint.

Die Branchenlösung erfüllt die spezifischen Anforderungen des Versandhandels und gewährleistet den Zugriff auf aktuelle und konsistente Daten in allen relevanten Prozessen von Einkauf, Marketing, Service, Logistik bis zum Rechnungswesen. Alle Prozesse greifen nahtlos ineinander, selbst multiple Bestell- und Vertriebswege (Internet, Call-Center, Teleshopping oder mobile Endgeräte) werden optimal unterstützt. csMailorder umfasst bereits alle wesentlichen Voreinstellungen zu Geschäftsprozessen im Versandhandel.

Dazu zählen das Stammdaten-Management, die Kampagnenplanung und -durchführung, der Einkauf sowie die komplette Auftragsabwicklung mit Logistik und Zahlungsprozessen. "Für Versandhandelsunternehmen ist diese SAP-basierte Multi-Channel-Lösung besonders interessant", so Bernd Hellgardt, Vorstand der ComSol AG. "Mit DocMorris, Europas größter Versandapotheke, haben wir ein marktführendes Unternehmen gewonnen, das sich für csMailorder entschieden hat", freut sich Bernd Hellgardt. Die Versandapotheke hat bereits über eine Million Kunden und wird die Multi-Channel-Branchenlösung zur Optimierung der Geschäftsprozesse nutzen.

Die Funktionalitäten und Vorteile von csMailorder präsentiert ComSol auf der IT@Commerce in Frankfurt vom 23. bis 24. Februar. Weitere Informationen unter www.it-at-commerce.de