Julitec, ein äußerst dynamisches Unternehmen aus Erlangen, ist nicht umsonst Platin-Sponsor von SOFT-up, auch wenn der Erst-Kontakt gar noch nicht so lange her ist. Die SOFT-up nutzt zwischenzeitlich das gesamte CRM für die interne Organisation, die Kunden-Akquise und die Kundenbetreuung, sowie die Fakturierung.

Mit dieser einfachen und sehr praxisbezogenen Software können Firmen auf die täglichen Herausforderungen des Marktes reagieren, die Kunden optimal betreuen und die Büroabläufe noch einfacher organisieren. Fragen wie z. B.: Wie kann ich meine Kunden noch besser betreuen? Wie reagiert man schnell auf die wechselnden Bedürfnisse und Märkte? Wie organisiert man Büroabläufe noch einfacher? o. ä. gehören mit diesem CRM der Vergangenheit an und öffnen "einfach" für die Anwender bislang noch nicht gekannte Möglichkeiten.

Das julitec-CRM unterstützt bei der täglichen Kundenbetreuung, im Vertrieb und in der Verwaltung durch Kundenbeziehungsmanagement (für zufriedene und profitable Kundenbeziehungen), durch Kontakt- und Adressmanagement (für zentrale Kunden- und Interessentenverwaltung), durch Dokumenten- und Wissensmanagement (für einfache und schnelle Abläufe im Büro), sowie durch eine integrierte Projektverwaltung, integriertes Kampagnenmanagement, einen Helpdesk und einer Troubleticket-Verwaltung.

Birkel wird am 26.11.08 in einem Vortrag beim BITKOM Arbeitskreis "Unternehmensführung im Mittelstand" in Frankfurt zum Thema "Management von Kundenbeziehungen" über die praktische Anwendung mit der Online-Software (julitec CRM) referieren, dies auch gleich in der Online-Anwendung und mit echten Daten präsentieren und dies alles "Live" über die SOFT-up Plattform zeigen.

Die Soft-up nutzt dieses CRM selbst und bietet zwischenzeitlich diese Software, mit dem Markenzeichen "Einfachste Software für Ihr Unternehmen" von der Firma julitec, auch "on Demand" innerhalb des Standard-Portfolios "BusinessOnDemand" zur Nutzung an.