Die CompAS GmbH ist seit vielen Jahren auf die Umsetzung von CRM - Projekten für den Konsumgütervertrieb (Food + Nonfood, LEH und GV) spezialisiert. Ziel und Zweck von CompAS Consumer ist es, die Vertriebsprozesse im Innendienst ( ID ) und Außendienst ( AD ), als auch im Key Account Management ( KAM ) zu optimieren.

Ein leistungsstarkes Datenmanagement strukturiert sämtliche für Ihren Vertrieb relevanten Informationen und erzeugt so Transparenz und Übersichtlichkeit für alle Anwender. Der Außendienst wird bei allen anfallenden Tätigkeiten eines Tourenbesuchs unterstützt. Anhand der stets aktuellen und vollständig erfassten Informationslage aus den Outlets, können Entscheidungen für Vertrieb und Marketing zügig in die Wege geleitet werden und lässt Sie am Markt vorausschauend auf Veränderungen reagieren. Der bequeme und zielgerichtete Umgang mit Kundeninformationen versetzt Sie in die Lage, individuell auf Ihre Kunden einzugehen und steigert so Kundenwert und –loyalität.

CompAS Consumer unterstützt Ihre Mitarbeiter in folgenden Punkten:


Allgemeines Datenmanagement:

- Kundendaten - Management , Adressverwaltung
- Kontaktdaten - Management , Kontakthistorie , Kontaktkarte
- Terminmanagement , Scheduling , Terminkalender
- Konditionsmanagement
- Tourenplanung für den Außendienst ( AD - Steuerung )
- Spesenabrechnungen für den Außendienst
- Abbildungen von Hierarchien ( Handelshierarchien , Wettbewerberhierarchien )
- Abrufen von Potenzialen ( Kundenpotenziale , Wettbewerberpotenziale )


Point of Sale ( POS ) - Management:

- Mobile, elektronische Auftragserfassung ( Laptop , Tablet-PC )
- Überstellung der Daten an die Zentrale per Datenfernübertragung ( DFÜ )
- Listungen (Artikelllistungen, Preislisten)
- Platzierungen ( Erst -, Zweitplatzierungen )
- Facings ( Kontaktstrecke )
- Regaloptimierung
- Preisspiegel ( Preisspiegelübersicht , Preisspiegelreport )
- Besuchsberichte ( Besuchsberichterstellung )
- Storechecks
- Aktionen am POS ( Aktionsmanagement , Kampagnenmanagement )
- Category Management
- Distribution
- Werbedameneinsatz
- Geräteverwaltung


Datenauswertung / Standardanalysen:

- Absatz -, Umsatzanalysen ( nach Regionen / Märkten , Ist / Soll )
- Distributionsanalysen
- Konditionsanalysen
- Auswertungen graphisch verankert


IT – Spezifika:

- Windows-basiert
- lässt sich leicht in das vorhandene IT-Umfeld integrieren;
- ist kompatibel mit gängigen Warenwirtschaftssystemen ( z.B. SAP, CSB , Navision );
- Schnittstelle zum intern verwendeten ERP - System;
- Anbindung an Microsoft – Outlook;
- kann auf Wunsch mit Informationen aus externen Handelsdatenbanken ( HDB ) ausgestattet werden (z.B. M+M Eurodata, Tradedimensions );
- basiert auf einer einheitlichen Consumer - Version, die nach Ihren Bedürfnissen angepasst werden kann;
- Branchenlösung Food mit speziellen Modulen für den Lebensmittelvertrieb


Anwendungsbereiche:

- CRM ( Customer Relationship Management )
- VIS ( Vertriebsinformationssystem )
- Sales - Management
- SFA ( Sales Force Automation )
- CAS ( Computer Aided Selling )
- ECM ( Enterprise Content Management )
- Workflow
- Controlling
- ECR ( Efficiency Consumer Response )

Welche Betriebssysteme werden unterstützt?
Grundsätzlich werden alle Windows 32-bit Betriebssysteme unterstützt. Der Datenbankserver kann auch auf diversen Plattformen ausserhalb Windows betrieben werden.

Für den Serverbetrieb empfehlen wir Win-2000 bzw. Win 2003 Server.

Für den Clientbetrieb empfehlen wir WinXP oder WinXP Tabletedition.

Welche Preise hat das Produkt?
Ein CRM-Projekt setzt sich aus den Lizenzkosten für die CRM-Software, Datenlogistik (Internet) und den Datenbanklizenzen zusammen.

Hinzu kommen die variablen Kosten für die Definition der kundenspezifischen Anforderungen, die Umsetzung dieser Anforderungen, die Einführung der Lösung und das gesamte Projektmanagement.

Aufgrund der Erfahrung im Konsumgüterbereich können die variablen Kosten sehr gut kalkuliert werden und es werden nach der Anforderungsdefinition Festpreise vereinbart.

Das angegebene Preissegment stellt einen ungefähren Mindestprojektpreis dar.

Welche Zielgruppe(n) sprechen Sie mit Ihrem Produkt bzw. Dienstleistungen an?
Die CompAS GmbH ist einer der erfahrensten Anbieter für CRM- bzw. Vertriebsinformationssysteme im Konsumgüter- und Lebensmittelvertrieb (LEH und GV).

Seit der Gründung 1993 konzentriert sich die CompAS GmbH auf die spezifischen Anforderungen dieser Branchen, deren funktionelle Bedürfnisse zum großen Teil schon in der Basisversion implementiert sind.

Standardfunktionen sind die AD-Steuerung incl. Tourenplanung und POS-Erhebungen bis hin zum KAM-Modul mit Konditionsmanagement. Es bestehen Anbindungen zu verschiedenen WaWi-Systemen (z.B. SAP, CSB, MOVEX, ...) und externen Handelsdaten (Tradedimension/M+M-Eurodata) mit Abbildung zweier unabhängiger Kundenhierarchien.

Nach welchen Modellen berechnen sich die Lizenzkosten?
Die Lizenzkosten berechnen sich aus einem Basispreis von 2550 € für eine Lizenz. Mit zunehmender Useranzahl steigt der Rabatt.

Bsp.:
10 User -> Preis pro User 1912 €
25 User -> Preis pro User 1434 €
50 User -> Preis pro User 1200 €
100 User -> Preis pro User 926 €
jeder weitere 490 €

Welche Lizenzmodelle werden angeboten?
Neben dem einmaligen Preis für die Userlizenzen und den Projektabwicklungskosten können auch Leasing- oder Mietmodelle gewählt werden, die jedoch individuell zu konzeptionieren sind.

Referenzen

Seeberger KG
Branche: Konsumgüterproduktion
Anwendungstyp: CRM-Lösung
Zielgruppe: B2B
Produziert ab 04/1999, Produktionsende offen.
www.seeberger.de

Zott GmbH & Co. KG
Branche: Konsumgüterproduktion
Anwendungstyp: CRM-Lösung
Zielgruppe: B2B
Produziert ab 08/1999, Produktionsende offen.
www.zott.de

elan Deutschland GmbH
Branche: Konsumgüterproduktion
Anwendungstyp: CRM-Lösung
Zielgruppe: B2B
Produziert ab 02/2003, Produktionsende offen.
www.elanskis.com

Bayernland eG
Branche: Konsumgüterproduktion
Anwendungstyp: CRM-Lösung
Zielgruppe: B2B
Produziert ab 03/2004, Produktionsende offen.
www.bayernland.de

Katjes Fassin GmbH & Co.KG
Branche: Konsumgüterproduktion
Anwendungstyp: CRM-Lösung
Zielgruppe: B2B
Produziert ab 02/2005, Produktionsende offen.
www.katjes.de

Teekanne GmbH & Co. KG
Branche: Konsumgüterproduktion
Anwendungstyp: CRM-Lösung
Zielgruppe: B2B
Produziert ab 07/2005, Produktionsende offen.
www.teekanne.de

Campina B.V. (Holland)
Branche: Konsumgüterproduktion
Anwendungstyp: CRM-Lösung
Zielgruppe: B2B
Produziert ab 07/2005, Produktionsende offen.
www.campina.com

Campina Deutschland
Branche: Konsumgüterproduktion
Anwendungstyp: CRM-Lösung
Zielgruppe: B2B
Produziert ab 03/2006, Produktionsende offen.
www.campina.de

Papstar Vertriebsgesellschaft mbH & Co. KG
Branche: Konsumgüterproduktion
Anwendungstyp: CRM-Lösung
Zielgruppe: B2B
Produziert ab 03/2007, Produktionsende offen.
www.papstar.de