Der elektronische Dialog mit Interessenten und Kunden über das Internet wird immer wichtiger. Dabei ist neben der Automatisierung von Verkaufs- und Serviceprozessen, die weiterführende und strukturierte Bearbeitung der eingehenden Anfragen und Kontakte das entscheidende Kriterium.

Unsere eCRM-Löung verbindet CMS, CRM und eNewsletter in einem System.

Ihre Vorteile sind:
Aktive Kommunikation über E-Mail Newsletter
Aktuelle Informationen über pflegbares Kundenportal
Interessenten-Qualifizierung und Ansprache über Regeln
Regelbasierte Weitergabe und Verteilung an den Vertrieb
Automatisierter 24h Service
Cross Selling Kampagnen
Übergreifende Auswertung über Newsletter, Websites und Sales