Webbasiertes Customer Relationship Management

Um Unternehmen beim elektronischen Kundenmanagement flexibel, dynamisch und effektiv zu unterstützen, bietet d4cms mit seiner Softwareerweiterung WebCRM ein Tool, das zu intelligentem, erfolgreichem Beziehungsmanagement führt.

Die d4cms Softwareerweiterung WebCRM ist eine modulare und webbasierte CRM-Anwendung die in jedem Unternehmen einsetzbar ist.

Je nach Ausbaustufe übernimmt das WebCRM-Tool das unternehmensspezifische Kundenmanagement von der einfachen Adress-, Kontakt- und Kundenverwaltung bis zur Organisation komplexer und analytischer Aufgaben.

Das WebCRM macht Geschäftskontakte und damit verbundene Prozesse nachvollziehbar, Aktionen und Kundendaten besser bewertbar. Mit dem WebCRM-Tool werden Kundenprozesse automatisiert und zeit- und kostensparend strukturiert.