update CRM - Branchenspezifische CRM Software

Die update software AG wurde 1988 in Wien gegründet und wird von über 170.000 Anwendern in mehr als 1.500 Unternehmen als Hersteller branchenorientierter CRM Software geschätzt. Seit mehr als 20 Jahren unterstützt update die schnelle und flexible Optimierung von Vertriebs-, Marketing- und Service-Prozessen in international agierenden Unternehmen. Tochterunternehmen von update gibt es in Deutschland, der Schweiz, den Niederlanden, Frankreich, Ungarn, Tschechien und Polen. Darüber hinaus ist update weltweit durch etablierte Partner wie Atos, Hewlett-Packard, Sensix und Steria Mummert Consulting vertreten.

Nur wer das Geschäft seiner Kunden versteht, kann ihren Erfolg fördern.

Branchen-Know-how und Branchen-Spezialisierung in allen Bereichen – das sind wesentliche Bestandteile unserer Unternehmensphilosophie, von der Produktentwicklung bis zur Kundenbetreuung. Industriespezifische Anforderungen decken wir bereits mit vorkonfigurierten Branchenlösungen in den Bereichen

- Fertigungsindustrie,
- Bau- & Bauzulieferindustrie
- Life Sciences und
- Financial Services ab.

Nur wer das Geschäft seiner Kunden versteht, kann ihren Erfolg fördern.

update.seven, die inzwischen siebte Generation der CRM-Suite von update, umfasst vielfältige modulare Applikationen und stellt damit eine flexible Premium-Lösung für operatives, kollaboratives und analytisches CRM dar. Die jüngsten Innovationen bei update sind update.revolution, ein völlig neuartiges Konzept, bei dem Ihre individuellen Ziele im Vordergrund stehen und das Social CRM Tool COSMIC, welches die volle Integration von Social Media in die CRM Software ermöglicht. update.revolution ist als von IBM gehostete SaaS-Variante oder als Inhouse-Lösung verfügbar – mit maximaler Flexibilität im Betrieb und in der Finanzierung. Das Versprechen von update:

• Schnelligkeit
• Qualität
• Kein Risiko
• Nachhaltigkeit

Unsere Preisgestaltung vereint alle Vorteile in sich:

• Kein Risiko: Keine bzw. kalkulierbare Vorabkosten, keine versteckten Kosten und jederzeit kündbar: Ihr Budget ist von Anfang an exakt kalkulierbar und klar planbar.
• Volle Kostentransparenz: Sie zahlen pro Benutzer pro Monat - und das nur für jene Funktionalitäten, die Ihre Benutzer tatsächlich benötigen.
• Größtmögliche Flexibilität: Überbrücken Sie kurzfristige Spitzen der benötigten User-Anzahl genau so einfach, wie Sie bei Bedarf ungenutzte Benutzerkonten deaktivieren können.

Zu vielen unserer Kunden existieren sehr langjährige Geschäftsbeziehungen, nicht selten seit mehr als einem Jahrzehnt. Beispielhaft sind hier jeweils einige Referenzkunden aus den Fokusbranchen von update genannt.

– Life Sciences:
actavis, ALK Abelló, Biologische Heilmittel Heel, Biomet, Boehringer Ingelheim, Daiichi-Sankyo, Eppendorf, Ever Neuro Pharma, Dr. Grandel, Paul Hartmann, Mundipharma, Orion Pharma, Pascoe, ratiopharm, Riemser, Sandoz, Vifor, Wala sowie Weleda.

– Fertigungsindustrie:
Otto Bihler Maschinenfabrik, Böhler Welding Group, Demag Cranes, Hahn & Kolb, Index Werke, Alfred Kärcher, KSB, Liebherr, Magna Steyr, Mettler Toledo, Reis Robotics, Schmolz & Bickenbach sowie Trumpf.

– Bau- und Bauzulieferindustrie:
BAM, Doka, Fixit, GEZE, Hansgrohe, Lafarge, Pipelife, Rockwool, Saint Gobain, S. Siedle & Söhne, Uzin Utz sowie Zumtobel.

- Financial Services:
Bawag P.S.K., Hypo SüdLeasing, LBS Nord, National-Bank, OVB Holding, Raiffeisen Capital Management, Raiffeisen Schweiz, UnicreditBank Hungary, die Hamburger Sparkasse sowie 130 weitere deutsche Sparkassen.

Die langjährige Treue und Zufriedenheit unserer Kunden zeigt, dass wir unser Versprechen einlösen. Wir leben die Beziehungen mit unseren Kunden. Wir machen uns Ihre Ziele zueigen.

Unser Grundsatz: Unsere Kunden sind erfolgreicher.