Mit WinCard steht eine komplexe, hochpro-fessionelle Lösung gerade in spezifischen Branchen zur Verfügung, die vollständig konfi-gurierbar, mehrsprachig und bidirektional mit Outlook und Lotus Notes integriert ist.
Bei allen individuellen Anpassungen bleibt Wincard CRM immer updatefähig und sichert so langfristig die Investition des Anwenders.

Branchenlösung Bauzulieferer: Hier bildet das Bauobjekt bzw. -projekt die Drehscheibe aller Kundenbeziehungen, die in der Baubran-che besondere Bedeutung haben. Einfluss-nehmer werden gezielt mit ihren Charakteristi-ka erfasst und im Projekt entsprechend be-treut. Strukturiert nach Gewerken oder ARGEs (Arbeitsgemeinschaften) wird der gesamte Vertriebsprozess transparent dargestellt, Cross-Selling-Potenziale können direkt ge-nutzt werden.

Branchenlösung Investitionsgüter: Ausge-hend von der Erfassung von Maschinen, Gerä-ten und deren Komponenten wird die techni-sche Betreuung von Kunden sichergestellt. Eine durchdachte Ticketinglösung mit ange-schlossener Wissendatenbank erlaubt schnel-le Problemlösungen bei Anfragen und die au-tomatische Auslösung von Servicefällen. Hier baut eine gezielte Serviceplanung mit Be-richtswesen und direkter Abrechnung auf. Auswertungen für Planung und Qualitätssiche-rung (z.B. Laufzeitanalysen) vervollständigen die Lösung.

Branchenlösung IT und IT-Services: Die vollständige Abbildung komplexer IT-Projekte von der Projektplanung mit Meilensteinen über Arbeitsberichte und Abrechnungen mit Bud-getcontrolling bis hin zur Lizenzverwaltung bil-den das Rückgrat für Kostenbewusstsein und Effizienz im IT-Umfeld. Abbildung des EDV-Parks bei Kunden sowie Hotline- und Service-funktionen unterstützen die Betreuung.