Crm Systeme - Komplettlösung
All-in-one CRM Software / Systeme im Vergleich - 25 Anbieter
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TelMarkt
TelMarkt bietet eine branchenunabhängige B2B-CRM-Lösung zum Desktopbetrieb unter Windows (Windows 2000 – Windows 10). Neben dem Basismodul mit grundlegenden CRM-Funktionen sind eine Vielzahl an Modulen wie z. B. Außendienst, Projektmanagement, Fertigung oder CallCenter verfügbar.
Features - Kontaktverwaltung
- Angebotsverwaltung
- Kampagnen-Management
- Aktivitäten
- Telefon (oder CTI)
- Dokumentenverwaltung
- Rechnungen
- Lagerverwaltung
- Anrufverwaltung
- E-Mail-Templates
- Produktverwaltung
- Auswertungen
- Support-Tickets verwalten
- Newsletter-Versand
- Zeiterfassung
- Projektmanagement
- Lead Scoring
Preis ab Euro pro Monat
Auf Anfrage (Abrechnung pro Nutzer und Modul, Concurrent-User).Plattform Windows Sprachen Deutsch Schnittstellen Microsoft Office -
WORK[etc]
WORK[etc] integriert zahlreiche Funktionalitäten, darunter eine Zeiterfassung, Rechnungsstellung oder eine Wissensdatenbank. Interessant ist auch der Sales Funnel, Akquisekanal. Darin gibt es die wichtigsten Informationen auf einem Blick, beispielsweise Anzahl Kontakte pro Phase oder wie lange es dauert, bis ein Auftrag abgeschlossen wird.
Features - Kontaktverwaltung
- Angebotsverwaltung
- Aktivitäten
- Rechnungen
- Support-Tickets verwalten
- Projektmanagement
- Webformulare
- Auswertungen
- Zeiterfassung
- Newsletter-Versand
Preis ab 78 US-Dollar pro Monat
Der Starter-Tarif beinhaltet bis zu 2 Nutzer, 2.000 Kontakte und 3 GB Speicher.Plattform Webbasiert Mobile App iOS, Android Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch Schnittstellen Google Cloud, QuickBooks, Outlook, Evernote alle Schnittstellen ... -
Maindesk
Maindesk ist modular aufgebaut und bietet für kleine Unternehmen mehr als nur eine Kontaktverwaltung, etwa unter anderem Buchhaltung, Warenwirtschaft oder Disposition.
Features - Kontaktverwaltung
- Angebotsverwaltung
- Aktivitäten
- Auswertungen
- Lagerverwaltung
- Dokumentenverwaltung
Preis ab 29.90 Euro pro Monat
Preis pro Nutzer und bei drei Jahre Vertragslaufzeit. Andere Preismodelle und Laufzeiten auf Anfrage. Die Starter-Version beinhaltet 4 GB Speicher und geht bis maximal drei Nutzer.Plattform Webbasiert Mobile App WebApp Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch -
Vtiger CRM
Vtiger CRM kann sowohl als kostenpflichtige Cloud- als auch als Open-Source-Lösung verwendet werden. Neben CRM-Funktionalitäten gibt es eine Produktverwaltung, Kundenportal, Lagerverwaltung oder die Möglichkeit, Support-Tickets darüber zu koordinieren. Insgesamt viele „moderne“ CRM-Funktionalitäten, wie etwa Lead Scoring, Workflows aber auch die Möglichkeit, die Customer Journey abzubilden. Der Featureumfang der Open-Source-Variante ist deutlich eingeschränkt, es handelt sich auch nicht um die aktuellste Version.
Features - Kontaktverwaltung
- Angebotsverwaltung
- Aktivitäten
- Telefon (oder CTI)
- Lead Scoring
- Workflow-Manager
- Auswertungen
- Kampagnen-Management
- Rechnungen
- Projektmanagement
- E-Mail-Tracking
- E-Mail-Templates
- Zeiterfassung
- Dokumentenverwaltung
- Webformulare
- Newsletter-Versand
- Support-Tickets verwalten
- Lagerverwaltung
Preis ab 42 US-Dollar pro Monat
Preis pro Nutzer. Die kostenlose Version "One Pilot" hat maximal 3.000 Einträge, eine Höchstnutzerzahl von 10 und maximal 3 GB Speicher. Es gibt auch eine kostenlose Open-Source-Version, die selbst gehostet werden muss und im Feature-Umfang eingeschränkt ist. Zudem ist es nicht die aktuellste Version.Plattform Webbasiert Mobile App iOS, Android Sprachen Deutsch, Englisch, Spanisch, Italienisch, Niederländisch, Französisch Schnittstellen Gmail, Outlook, Office 365, Mailchimp, QuickBooks, Twilio, Dropbox, Magento, Zapier, PieSync, LinkedIn, Facebook, Twitter, Woocommerce alle Schnittstellen ... -
Dolibarr ERP & CRM
Dolibarr CRM & ERP ist äußerst umfangreich. Wer eine Lösung sucht, die von Personal über Finanzen, Lager- und Kundenverwaltung alles kann, wird hier fündig. Über das CRM-Modul können neben Angeboten auch Service-Aufträge oder Abonnements verwaltet werden. Besonders hervorzuheben ist die Startseite, die einen guten Überblick über alle wichtigen Daten liefert, beispielsweise die Anzahl der Leads, Kunden, Aufträge oder Rechnungen. Das Ganze gibt es auch noch für Aufgaben.
Features - Kontaktverwaltung
- Angebotsverwaltung
- Aktivitäten
- Produktverwaltung
- Projektmanagement
- Lagerverwaltung
- Dokumentenverwaltung
- Auswertungen
- Kampagnen-Management
- Rechnungen
Preis ab 12 Euro pro Monat
Cloud-Lösung ab 12 € pro Nutzer/Monat im Tarif Dolibarr Basic, darin enthalten 4 GB Speicher, 250 E-Mails pro Tag; bei eigenem Hosting kostenlos.Plattform Webbasiert, Mac, Windows, Linux Mobile App Android-Client (kostenpflichtig) Sprachen Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch weitere Sprachen ... -
TeamWox
TeamWox ist kein CRM-Tool, Kundenverwaltung ist hier ein Modul von vielen. Der große Vorteil gerade für kleine Unternehmen ist jedoch, dass es viele Tools in einem vereint und auf diese Weise unter Umständen nur eine Software-Lösung benötigt wird.
Features - Kontaktverwaltung
- Aktivitäten
- Support-Tickets verwalten
- Dokumentenverwaltung
- Produktverwaltung
- Projektmanagement
- Telefon (oder CTI)
Preis ab 500 US-Dollar pro Monat
Darin enthalten 25 Nutzer; eine Verlängerung kostet jährlich 200 US-Dollar.Plattform Windows Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch -
Agile CRM
Bei Agile CRM kann der Nutzer zwischen Sales, Marketing und Support wechseln. In jedem dieser Bereiche stehen zahlreiche Funktionen sowie optisch ansprechende Auswertungen zur Verfügung. Der Funktionsumfang ist beachtlich und selbst die Enterprise-Version im Vergleich zu anderen Tools erschwinglich.
Features - Kontaktverwaltung
- Angebotsverwaltung
- Aktivitäten
- Auswertungen
- E-Mail-Tracking
- Lead Scoring
- Dokumentenverwaltung
- Telefon (oder CTI)
- Kampagnen-Management
- E-Mail-Templates
- Webformulare
- Support-Tickets verwalten
- Workflow-Manager
- Newsletter-Versand
Preis ab 14.99 US-Dollar pro Monat
Preis pro Nutzer. Freeversion für bis zu 10 Nutzer und 1.000 Kontakte/Accounts inklusive Leadscoring, unbegrenzte Anzahl an Aktivitäten.Plattform Webbasiert Mobile App Android, iOS Sprachen Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Italienisch, Französisch Schnittstellen Twitter, Facebook, LinkedIn, Zendesk, Google Cloud, Twilio, Stripe, FreshBooks, Woocommerce, Magento, WordPress, Zapier alle Schnittstellen ... -
KundenMeister
KundenMeister ist modular aufgebaut, das heißt, der Nutzer kann sich seine Lösung aus verschiedenen Modulen zusammenstellen. Auf diese Weise zahlt man nur für das, was man wirklich braucht. Neben Kontaktverwaltung oder Angebote sind darunter auch Module wie Reservierungen (Hotel), Zeiterfassung, Rechnungen oder Projektverwaltung.
Features - Kontaktverwaltung
- Projektmanagement
- Aktivitäten
- Angebotsverwaltung
- Auswertungen
- Kampagnen-Management
- Support-Tickets verwalten
- Produktverwaltung
- Zeiterfassung
- Dokumentenverwaltung
- Rechnungen
Preis ab 15 Euro pro Monat
Preis pro Nutzer, gilt nur für das Kontakt-Modul. Weitere Module können jeweils für 10 Euro pro Nutzer/Monat hinzugebucht werden, u. a. Verkaufschancen-, Aufgaben- oder Rechnungsmodul.Plattform Webbasiert Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch -
Accelo CRM
Mit Accelo CRM lassen sich nicht nur Angebote oder Kontakte verwalten, die Nutzer können unter anderem auch eigene Arbeitszeiten erfassen und erhalten im Dashboard einen Überblick, wie viel Zeit sie mit welchen Aktivitäten (etwa Akquise) verbringen. Das hilft auch bei der Ressourcenplanung für Projekte.
Features - Kontaktverwaltung
- Aktivitäten
- Angebotsverwaltung
- Support-Tickets verwalten
- Projektmanagement
- Auswertungen
- Rechnungen
- Zeiterfassung
- Workflow-Manager
- Kundenportal
Preis ab 19 US-Dollar pro Monat
Preis pro Nutzer. Beinhaltet unter anderem Kundenportal, Angebotsdokumente erstellen. Neben Vertrieb gibt es auch noch Lösungen mit Schwerpunkt Projektmanagement, Abrechnungen (u. a. wiederkehrende Zahlungen) sowie Service.Plattform Webbasiert Mobile App iOS, Android Sprachen Englisch Schnittstellen Google Cloud, Stripe, Jira, Slack, Zapier, Eventbrite, Office 365, Twitter alle Schnittstellen ... -
Creatio
Mit Creatio (vormals bpm online) können neben Kontakten und Angeboten, auch Produkte, Rechnungen oder Verträge bequem darüber verwaltet werden. Der Featureumfang beinhaltet außerdem u. a. ein internes Wiki (Knowledge Base), um Informationen, etwa über Produkte, mit anderen zu teilen. Zudem können über eine kostenlose Extension, die gesondert installiert werden muss, Routen für Außendienstmitarbeiter geplant werden.
Features - Kontaktverwaltung
- Angebotsverwaltung
- Aktivitäten
- Rechnungen
- Produktverwaltung
- Dokumentenverwaltung
- Workflow-Manager
- Auswertungen
- Projektmanagement
- Datenanreicherung / Data Enrichment
Preis ab 25 Euro pro Monat
Preis pro Nutzer; Jahresvertrag erforderlich, Mindestumsatz von 3.000 US-Dollar.Plattform Webbasiert Mobile App iOS, Android Sprachen Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Portugiesisch Schnittstellen QuickBooks, WordPress, Facebook, Jira, PieSync, Slack, Mailchimp, Zapier, GoToWebinar, GetResponse, LinkedIn alle Schnittstellen ... -
Teamleader Focus
Teamleader hat alles, was ein Start-up oder kleineres Unternehmen braucht. Neben Kontakt- und Angebotsverwaltung können darüber unter anderem Zeiten erfasst, Rechnungen und Angebote erstellt sowie verschickt oder Support-Tickets verwaltet werden. Das Tool ist dennoch nicht überladen, sondern einfach und übersichtlich gestaltet.
Features - Kontaktverwaltung
- Aktivitäten
- Angebotsverwaltung
- Projektmanagement
- Rechnungen
- Support-Tickets verwalten
- Zeiterfassung
- Telefon (oder CTI)
Preis ab 25 Euro pro Monat
Darin enthalten 2 Benutzer mit 35 GB Speicher, CRM, Zeiterfassung, Leadmanagement & Angebote. Rechnungsstellung, Projektverwaltung und Support-Tickets gibt es jeweils gegen Aufpreis.Plattform Webbasiert Mobile App iOS, Android Sprachen Deutsch, Englisch, Spanisch, Niederländisch, Italienisch, Französisch Schnittstellen Gmail, Office 365, Mailchimp, Google Cloud, LinkedIn, PieSync, Zapier, WordPress, Stripe, Dropbox, Twilio alle Schnittstellen ... -
1crm
1CRM ist ein webbasiertes All-in-one CRM-System für kleine und mittlere Unternehmen, welches sowohl auf eigenen Servern als auch als Cloud-Lösung betrieben werden kann. Die Software bietet dabei umfangreiche Lösungen für Kundenverwaltung, Vertrieb, Marketing, Kundenservice, Auftrags- und Rechnungsverwaltung sowie Projektmanagement.
Features - Kontaktverwaltung
- Aktivitäten
- Angebotsverwaltung
- Kampagnen-Management
- Rechnungen
- Lagerverwaltung
- Projektmanagement
- Support-Tickets verwalten
- Auswertungen
- Produktverwaltung
- Dokumentenverwaltung
- Zeiterfassung
- Telefon (oder CTI)
Preis ab 17 Euro pro Monat
Bei Betrieb auf eigenem Server 0 € (Startup Edition) bis 28 € (Enterprise Edition) pro Nutzer und Monat; in der Cloud-Version 17 € (Startup Cloud) bis 55 € (Enterprise Cloud) pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung.Plattform Webbasiert Mobile App Android, iOS Sprachen Deutsch, Englisch Schnittstellen Woocommerce, Outlook -
weclapp Cloud CRM
Die Cloud-CRM-Lösung von weclapp richtet sich an kleinere und mittlere Unternehmen. Ein großer Vorteil von weclapp: Es können zusätzlich ERP-Funktionalitäten über eine entsprechende Cloud-Lösung gebucht werden, um beispielsweise Angebote und (auch wiederkehrende) Rechnungen zu schreiben oder Zeit zu erfassen.
Features - Kontaktverwaltung
- Aktivitäten
- Angebotsverwaltung
- Kampagnen-Management
- Dokumentenverwaltung
- Support-Tickets verwalten
- Webformulare
- Telefon (oder CTI)
- Auswertungen
Preis ab 25 Euro pro Monat
Preis pro Nutzer. Bei Erstbestellung mindestens zwei Nutzer. Wer sich für zwei Jahre festlegt, zahlt 15 Euro pro Nutzer und Monat. Gegen Aufpreis sind ein Vertragsmanagement- oder Help-Desk-Add-on verfügbar. weclapp kann zudem auf einem eigenen Server gehostet werden (weclappON).Plattform Webbasiert Mobile App iOS, Android Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch Schnittstellen Outlook, Woocommerce, Mailchimp, Gmail, Shopware alle Schnittstellen ... -
Odoo CRM
Bei Odoo (früher OpenERP) kann ich mir die Anwendung aus verschiedenen kostenpflichtigen Apps zusammenklicken, neben Sales, beispielsweise auch eine App, um den Lagerbestand zu verwalten, für die Buchhaltung oder um Events zu organisieren. Die CRM-App ist nicht mit Features überladen, die Detailansicht bei Kontakten ist übersichtlich.
Features - Kontaktverwaltung
- Angebotsverwaltung
- Auswertungen
- Aktivitäten
- Rechnungen
- Kampagnen-Management
- Projektmanagement
- Support-Tickets verwalten
- Zeiterfassung
- Lagerverwaltung
- Workflow-Manager
- E-Mail-Templates
- Lead Scoring
- Dokumentenverwaltung
- E-Mail-Tracking
- Newsletter-Versand
Preis ab 16 Euro pro Monat
Odoo ist modular aufgebaut. CRM-App ohne weitere Apps ist kostenfrei, ansonsten 16,00 Euro pro Nutzer und Monat; eigenes Hosting möglich.Plattform Webbasiert Mobile App Android, iOS Sprachen Englisch -
Erpisto
Erpisto erlaubt in der Free-Version bis zu zwei Nutzer. Der Feature-Umfang ist gegenüber Premium-Versionen nicht eingeschränkt. Interessant ist das Forecast-Feature, das einen Überblick ermöglicht, wo stehen wir gerade im Vergleich zu den Vertriebszielen – eine gute Ergänzung zu Reports. In den Reports gibt es unter anderem eine „Follow-up Summary“, eine Auswertung darüber, bei wem wann nachgehakt wurde. Außerdem ein „Last And Current Month Activities Detail Report“.
Features - Kontaktverwaltung
- Angebotsverwaltung
- Aktivitäten
- Auswertungen
- Lagerverwaltung
- Kampagnen-Management
Preis ab 9 US-Dollar pro Monat
Preis pro Nutzer.Plattform Webbasiert Mobile App iOS Sprachen Englisch -
EspoCRM
EspoCRM ist eine Open-Source-CRM-Lösung, die gut durchdacht ist und sich intuitiv bedienen lässt. Der Feature-Umfang ist umfangreich, die Kontaktformulare sind auf das Wesentliche reduziert, sodass man alle wichtigen Informationen gleich auf einen Blick hat. Wenn man EspoCRM selbst hostet, ist es kostenlos. Es gibt zudem eine kostenpflichtige Cloud-Variante.
Features - Kontaktverwaltung
- Angebotsverwaltung
- Aktivitäten
- E-Mail-Templates
- Kampagnen-Management
- Dokumentenverwaltung
- Support-Tickets verwalten
- Produktverwaltung
- Telefon (oder CTI)
- Rechnungen
- Auswertungen
- Workflow-Manager
- Webformulare
Preis ab 15 Euro pro Monat
Preis für die Cloud-Version, pro Nutzer, mindestens 3 Nutzer. Darin enthalten 1 GB Speicher, 100.000 Einträge und der Advanced-Feature-Pack (u. a. mit Auswertungen). EspoCRM ist kostenlos, wenn selbst gehostet wird.Plattform Webbasiert Sprachen Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch Schnittstellen Outlook, Gmail, Mailchimp alle Schnittstellen ... -
Bitrix24
Bitrix24 bietet nicht nur CRM-Funktionalitäten. Es können darüber auch Mitarbeiter verwaltet werden. Der Features-Umfang ist bereits in der Free-Version sehr umfangreich.
Features - Kontaktverwaltung
- Aktivitäten
- Angebotsverwaltung
- Projektmanagement
- Workflow-Manager
- Auswertungen
- Webformulare
- Rechnungen
- Produktverwaltung
- Kampagnen-Management
- Telefon (oder CTI)
Preis ab 49 Euro pro Monat
5 Nutzer inklusive. Der Plus-Tarif beinhaltet, 24 GB Speicherkapazität, unbegrenzte Anzahl an Kontakten. Es gibt zudem eine Free-Version ohne Nutzerbegrenzung mit limitiertem Funktionsumfang.Plattform Webbasiert Mobile App iOS, Android Sprachen Deutsch, Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Französisch Schnittstellen Twilio, Jira, QuickBooks, Zapier, PieSync, Zendesk, Mailchimp, FreshBooks, Stripe, Evernote alle Schnittstellen ... -
Wice CRM
Wice CRM hat einen großen Funktionsumfang, der über klassische CRM-Funktionalitäten hinausgeht. So können beispielsweise darüber auch Ressourcen, wie etwa Fuhrpark oder Meeting-Räume verwaltet werden. Interessant ist, dass bei Accounts Beziehungen angelegt werden können, also Unternehmen A ist Niederlassung von Unternehmen B. Es geht außerdem ein WICE-VCard+ICal-Plugin, das den Datenimexport und -export erleichtert.
Features - Kontaktverwaltung
- Angebotsverwaltung
- Aktivitäten
- Projektmanagement
- Kampagnen-Management
- Auswertungen
Preis ab 40 Euro pro Monat
Der erste Nutzer ist kostenlos, jeder weitere kostet bei der On-Demand-Version 40 Euro pro Monat. Es gibt auch eine Inhouse-Variante, die selbst auf einem Linux-Server gehostet werden kann, einmalig 650 Euro zzgl. Softwarepflege.Plattform Webbasiert Mobile App iOS, Android, Windows Phone, Black Berry Sprachen Deutsch, Englisch Schnittstellen Outlook alle Schnittstellen ... -
HubSpot
HubSpot ist ein optisch sehr ansprechendes CRM-Tool mit breitem Funktionsumfang. Neben der reinen Kontaktverwaltung bietet Hubspot zudem umfangreiche Features aus den Bereichen Lead-Management, Marketing Automation, CMS, Kundenservice & Workflows. Neben einer kostenloses Version bieten die kostenpflichtigen Versionen der einzelnen Hubs (Marketing, Sales, Service, CMS & Operations), interessante Zusatzfeatures, wie etwa ein Online-Terminbuchungs-Tool oder vorab definierte E-Mail-Sequenzen an Kontakte.
Features - Angebotsverwaltung
- Auswertungen
- E-Mail-Tracking
- E-Mail-Templates
- Dokumentenverwaltung
- Telefon (oder CTI)
- Webformulare
- Support-Tickets verwalten
- Anrufverwaltung
- Kontaktverwaltung
- Aktivitäten
- Workflow-Manager
- Kampagnen-Management
- Kundenportal
- Newsletter-Versand
- Lead Scoring
Preis ab 0 Euro pro Monat
Hubspot bietet eine kostenlose Light-Version mit eingeschränktem Funktionsumfang bei welcher zudem die Anzahl der Kontakte pro Interaktion auf 100 begrenzt ist. Der Preis für die kostenpflichtigen Hubs bestimmt sich nach der Anzahl an Kontakten (Marketing Hub), der Anzahl der User (Sales Hubs & Service Hub) oder dem Funktionsumfang (CMS Hub & Operations Hub).Plattform Webbasiert Mobile App Android, iOS Sprachen Deutsch, Italienisch, Spanisch, Französisch, Portugiesisch Schnittstellen WordPress, Zapier, Mailchimp, Facebook, Slack, Eventbrite, GoToWebinar, Zendesk, LinkedIn, PieSync, Twitter, Jira, FreshBooks, Gmail, Stripe, Outlook, Trello alle Schnittstellen ... -
Apptivo
Apptivo besteht aus mehr als 50 verschiedenen Apps, die man individuell zusammenklicken kann. Je nach Branche werden zu Beginn unterschiedliche Apps vorgeschlagen. Das Tool beschränkt sich nicht nur auf CRM-Funktionalitäten, sondern bietet beispielsweise auch eine App für die Verwaltung von Personal.
Features - Kontaktverwaltung
- Aktivitäten
- Produktverwaltung
- Angebotsverwaltung
- Workflow-Manager
- Kampagnen-Management
- E-Mail-Templates
- E-Mail-Tracking
- Webformulare
- Projektmanagement
- Rechnungen
- Support-Tickets verwalten
- Dokumentenverwaltung
- Auswertungen
Preis ab 10 US-Dollar pro Monat
Preis pro Nutzer. Einstiegstarif beinhaltet 1.000 Massen-E-Mails pro Monat, 3 GB Speicher. Es gibt auch eine Free-Version für bis zu drei Nutzer, 500 MB Speicher sowie Kontaktverwaltung.Plattform Webbasiert Mobile App Android, iOS, MacOS, WindowsPhone Sprachen Englisch Schnittstellen Stripe, Google Cloud, Office 365, Dropbox, Slack, QuickBooks alle Schnittstellen ... -
SuiteCRM
SuiteCRM basiert auf der Community-Edition von SugarCRM. Es bietet einen großen Funktionsumfang, darunter Projektmanagement, Wiki, Produkt- oder Vertragsverwaltung. Bei eigenem Hosting kostenlos, es gibt ansonsten auch eine kostenpflichtige Cloud-Variante.
Features - Kontaktverwaltung
- Angebotsverwaltung
- Aktivitäten
- Kampagnen-Management
- Support-Tickets verwalten
- Dokumentenverwaltung
- Projektmanagement
- Rechnungen
- Workflow-Manager
- E-Mail-Templates
- Auswertungen
Preis ab 0 Euro pro Monat
Kostenlos, wenn selbst-gehostet. Es gibt auch eine Cloud-Lösung, die 95 Britische Pfund pro Monat beträgt und eine unbegrenzte Anzahl an Nutzern sowie 5 GB Speicher beinhaltet.Plattform Webbasiert Sprachen Englisch, Deutsch, Niederländisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch weitere Sprachen ... Schnittstellen LinkedIn, Outlook, Mailchimp alle Schnittstellen ... -
Workbooks
Vom Design her erinnert das Tool stark an die Windows-7-Startseite. Der Funktionsumfang ist sehr groß und beinhaltet neben klassischen CRM-Funktionalitäten eine Auftragsverwaltung und Rechnungsstellung, die auch in der kostenlosen Variante zur Verfügung stehen.
Features - Kontaktverwaltung
- Aktivitäten
- Angebotsverwaltung
- Auswertungen
- Workflow-Manager
- Rechnungen
- Webformulare
- Lead Scoring
- Kampagnen-Management
- Support-Tickets verwalten
- Newsletter-Versand
Preis ab 25 Euro pro Monat
Preis pro Nutzer. In allen Tarifen 10 GB Speicher enthalten; es ist möglich, unterschiedliche Versionen pro Nutzer zu buchen. Es steht zudem eine eingeschränkte, kostenlose Variante für bis zu zwei Nutzer zur Verfügung.Plattform Webbasiert Mobile App Android, iOS Sprachen Deutsch, Englisch, Spanisch Schnittstellen Eventbrite, Mailchimp, Outlook, PieSync, QuickBooks, Zapier, Zendesk alle Schnittstellen ... -
Zoho CRM
Zoho CRM bietet einen großen Funktionsumfang, die kostenlose Version erlaubt bis zu drei Nutzer. Das Tool überzeugt durch viele kleine Details. Am rechten Bildschirmrand werden beispielsweise alle wichtigen Informationen zum jeweiligen Account/Kontakt eingeblendet. Bei Angeboten besteht die Möglichkeit, Stärken und Schwächen der Konkurrenz zu erfassen.
Features - Kontaktverwaltung
- Angebotsverwaltung
- Aktivitäten
- Auswertungen
- Workflow-Manager
- Kampagnen-Management
- Datenanreicherung / Data Enrichment
- E-Mail-Templates
- E-Mail-Tracking
- Webformulare
- Produktverwaltung
- Rechnungen
- Support-Tickets verwalten
- Kundenportal
- Dokumentenverwaltung
- Lead Scoring
- Vertriebsziele
- Lagerverwaltung
Preis ab 20 Euro pro Monat
Preis pro Nutzer. Standard-Version enthalten sind unter anderem mit 100.000 Datensätzen, 1 GB Speicher, 100 benutzerdefinierte Berichte sowie 100 E-Mail-Vorlagen. Es gibt auch eine kostenlose Variante für bis zu 3 Nutzer und 5.000 Datensätzen.Plattform Webbasiert Mobile App Android, iOS Sprachen Deutsch, Englisch, Spanisch, Niederländisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch weitere Sprachen ... Schnittstellen Mailchimp, Google Cloud, FreshBooks, QuickBooks, Skype, Twilio, Trello, Zapier, GoToWebinar, PieSync, Dropbox, Facebook, Outlook, Office 365, Slack alle Schnittstellen ... -
OroCRM
OroCRM ist eine Open-Source-Lösung, die einen 360-Grad-Blick auf Kunden bietet. Über sogenannte B2C- oder B2B-Channel können Daten aus unterschiedlichen Quellen herangezogen werden, beispielsweise von Online-Shops.
Features - Kontaktverwaltung
- Angebotsverwaltung
- Aktivitäten
- Auswertungen
- Workflow-Manager
- Support-Tickets verwalten
- Kampagnen-Management
- Webformulare
Preis ab 0 Euro pro Monat
Community-Edition kostenlos, Preis für Enterprise-Edition auf Anfrage.Plattform Webbasiert Sprachen Englisch weitere Sprachen ... Schnittstellen PieSync, Woocommerce, Zendesk, Mailchimp, Magento alle Schnittstellen ... -
CiviCRM
CiviCRM ist ein kostenloses Open-Source-CRM-Tool, das aber keine Angebotsverwaltung beinhaltet. Es richtet sich insbesondere an Non-Profit-Organisationen, Verbände, Vereine oder Stiftungen, die damit Mitglieder oder Spender verwalten können. Der Funktionsumfang ist groß, beispielsweise um Veranstaltungen darüber zu organisieren.
Features - Kontaktverwaltung
- Aktivitäten
- E-Mail-Templates
- Auswertungen
- Kampagnen-Management
- Webformulare
Preis ab 0 Euro pro Monat
Funktioniert nur in Verbindung mit Drupal, WordPress oder Joomla, keine Cloud-Variante verfügbar.Plattform Webbasiert Sprachen Deutsch, Englisch, Niederländisch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Portugiesisch Schnittstellen Stripe, Mailchimp, Twilio, Outlook, GoToWebinar, Facebook, QuickBooks alle Schnittstellen ...
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