Am 08.11. und 09.11.2016 findet in Würzburg der zweite CRM Summit statt. Das diesjährige Motto lautet „Customer Experience: Kunden kennen – verstehen – handeln“. Auf dem Programm stehen zahlreiche Vorträge rund um die Themen „CRM, Leadmanagement, Customer Journey Mapping, Customer Experience“. Am Abend des ersten Kongresstages werden außerdem die Gewinner des CRM Best Practice Award gekürt.
CRM Summit 2016
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