Schwerpunkte der Online-Konferenz Shift/CX Marketing Automation Konferenz sind „Etablierung von Dialogketten und automatisierten Kundeninteraktionen“. Zu den Fragestellungen gehören beispielsweise:
- Was sind die Herausforderungen und Empfehlungen für die Automatisierung von Marketing und Kundenansprache?
- Welche Erfolgsfaktoren und Herausforderungen gibt es bei der Planung und Umsetzung von automatisierten Dialogketten?
Neben Fachvorträgen und Erfahrungsberichten gibt es zudem die Möglichkeit, sich digital auszutauschen.