Drucken

Posted in:

SugarCRM mit E-POST Integration

sugar crm e-post integration

Trotz fortschreitender Digitalisierung wird heute sowohl im B2C, als auch im B2B ein nicht unwesentlicher Anteil der Kundenkommunikation analog abgewickelt.

Dies bringt jedoch zwei entscheidende Nachteile mit sich. Zum einen verursachen die, mit dem Postversand einhergehenden Arbeitsschritte wie drucken, kuvertieren, frankieren und versenden einen nicht unerheblichen Arbeitsaufwand und zum anderen entstehen in Unternehmen so immer wieder Lücken in der Archivierung analog versendeter Schreiben.

Aus diesem Grund bietet Sugar CRM nun eine Schnittstelle zum neuen E-POST Plugin des Partners Insignio CRM an. Diese Erweiterung ermöglicht es, Briefe direkt aus Sugar CRM zu erstellen und für den digitalen Versand an die Deutsche Post zu übermitteln. Je nach Einstellung und Empfänger erfolgt die Zustellung der, per E-POST versendeten Schreiben, entweder digital oder klassisch per Postbote.

Geschrieben von Markus Sommer

Markus Sommer ist Gründer von CRMmanager.de und betreut neben der technischen Weiterentwicklung des Portals die Ressorts Marketing-Software & CRM-Software.

22 posts

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.