Drucken

Posted in:

SugarCRM laut CFI „Most Innovative CRM – Global 2016“

SugarCRM laut CFI „Most Innovative CRM – Global 2016“

Erneute Auszeichnung für SugarCRM. Nach der Auszeichnung als Gewinner in der Kategorie „CRM and SFA Application Software“ bei der CRN „2016 Annual Report Card“ folgt nun die Auszeichnung als „Most Innovative CRM – Global 2016“ bei den diesjährigen Capital Finance International (CFI) Awards.

Die in London beheimatete Fachzeitschrift für internationale Entwicklungen in den Bereichen Wirtschaft und Finanzen hat es sich im Rahmen der CFI Awards zum Ziel gesetzt besondere Leistungen von Unternehmen und Personen auszuzeichnen, welche einen überzeugenden Mehrwert liefern und zur wirtschaftlichen Konvergenz beitragen.

Im Rahmen der Auszeichnung lobte die Auswahlkommission sowohl den kundenzentrierten Ansatz von Sugar als auch die Art und Weise, mit welcher der Anbieter das individuelle Kundenerlebnis der Anwender optimiert. Dies verdeutliche sich unter anderem in den Möglichkeiten, welche SugarCRM im Vergleich zu klassischen SaaS-Modellen bietet. Weitere Anerkennung erhielt Sugar für die Beschleunigung seiner technologischen Innovation, unter anderem durch eine Partnerschaft mit IBM mit dem Ziel die Cloudkompatibilität weiter zu verbessern. Vielversprechende Ansätze für die Zukunft seien beispielsweise die geplante Integration von, auf künstlicher Intelligenz basierender Predictive Analytics Dienste, welche z.B. die Schaffung Virtueller Assistenten ermöglichen könnten.

 

Written by Markus Sommer

Markus Sommer ist Gründer von CRMmanager.de und betreut neben der technischen Weiterentwicklung des Portals die Ressorts Marketing-Software & CRM-Software.

22 posts

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.