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News aus Veranstaltungen
- CRM-Sonderschau auf der CeBIT
Im Rahmen einer CRM-Sonderschau auf der CeBIT bietet die CRM-expo@CeBIT ein vielseitiges und attraktives Vortragsprogramm. Topthemen 2012 sind die Datenschutznovelle, Mobile CRM, Social Media und Vertriebsoptimierung... - Saisonauftakt 2012: Drei dmexco Night Talks
Connecting the digital landscape - unter diesem Motto gehen die dmexco Night Talks 2012 wieder auf große Deutschland-Tour. Von Real Time Bidding, Targeting und Mobile Video Advertising bis Customer Journey... - CRM-expo@CeBIT: Trends, erfolgreiche Strategien und Lösungen
Die CRM-Sonderschau "CRM-expo@CeBIT" (6. bis 10. März, Halle 6 der CeBIT) bietet Besuchern jetzt schon am Anfang des Jahres die Möglichkeit sich umfassend über CRM-Trends, Strategien und aktuelle Lösungen zu informieren... - Be Connected aufgrund von Marktveränderungen abgesagt
Die Plattform für das Themenfeld Kundenkontakt-Management hat zweimal stattgefunden, aber nicht die erhofften Resultate gebracht. "Aufgrund der enormen Veränderungen in der schnelllebigen Contactcenter- Branche...
News aus Software & Services
- Kugelschreiber mit Touchscreen-Funktion
Der international tätige Schreibgerätehersteller STABILO bringt mit SMARTball und SMARTgraph zwei neue Schreibstifte auf den Markt, die ergonomischen Schreibkomfort bieten und die analoge und die digitale Welt perfekt miteinander verbinden... - CentralStationCRM für externe Entwickler und Partner
Mit zunehmender Verbreitung der schlanken CRM Software CentralStationCRM werden die Rufe nach exotischeren Funktionen oder einem Partnerprogramm immer lauter. Die Antwort des Anbieters 42he ist eine Programmierschnittstelle (API)... - SpeechDesigner revolutioniert Dialogentwicklung
Der SpeechDesigner ist die webbasierende Software-Lösung für die persönliche, vollautomatische Telefonzentrale und das Selbsgestalten von Telefondialogen für inbound und outbound... - Mit Voice-to-CRM Besuchsberichte sprechen
mit Voice-to-CRM erfassen Ihre Vertriebsmitarbeiter ab sofort telefonisch ihre Besuchsberichte, Bestellungen uvm. Ein semantisches Erkennungssystem überträgt sie direkt ins CRM...
News aus Projekte & Etats
Ahrens & Sieberz setzt EVALANCHE ein
Ahrens & Sieberz hat sich zur Förderung seines Online-Geschäfts für den Einsatz von EVALANCHE entschieden. Mit modernem E-Mail Marketing informiert das Unternehmen jetzt regelmäßig per Newsletter...- Riverland Reply gewinnt DAB bank als neuen Kunden
Riverland Reply unterstützt die Bank beim Upgrade ihres CRM-Systems auf Oracle Siebel 8.1.1.x. Für Riverland Reply bedeutet das Projekt ein größeres Engagement in der Bankenindustrie und damit die Anerkennung als führende Oracle-Beratung in der Branche... - Stadtwerke Bielefeld machen mit SPA CRM 7.0 ihr Kundenmanagement fit für die Zukunft
Die Stadtwerke Bielefeld haben mit Unterstützung von Steria Mummert Consulting ihr Geschäftskundenmanagement aufgerüstet. Das Projekt wurde im Rahmen einer Gesamtplanung für alle SAP-Systeme bei dem kommunalen Versorger durchgeführt. Mit dem Kundenma... - sachs engineering GmbH nutzt cobra CRM für komplette Projektverwaltung
Die sachs engineering GmbH wurde im Jahr 1998 von Dipl.-Ing. Wolfgang Sachs gegründet. Das Ingenieur-Unternehmen mit Stammsitz in Engen-Welschingen beschäftigt heute über 50 Ingenieure und gilt mit Niederlassungen in Berlin, Krakau, Belgrad und Teheran...
News aus Unternehmen Intern
- Leitfaden "Management digitaler Kundenbeziehungen"
Der Leitfaden führt auf über 30 Seiten anhand aktueller Praxisbeispiele systematisch in die Thematik ein und gibt konkrete Hilfe für Marketingverantwortliche in Unternehmen jeglicher Größe oder Branche... - Pentos und SugarCRM kooperieren
Die Pentos AG erweitert ihr Leistungsportfolio: Ab sofort stehen Kunden des IT-Dienstleisters die ausgezeichneten CRM-Lösungen von SugarCRM Inc., mit Sitz in Cupertino, Kalifornien, zur Verfügung... - Zehn Tipps für erfolgreiches Cross Channel Marketing
Die Congenii Consulting Group hat zehn Tipps zusammengetragen, die Sie dabei unterstützen sollen, Ihre Vertriebskanäle strategisch, technisch und kommunikativ aufeinander abzustimmen... - CeBIT 2012: CAS Software zeigt neue Produkthighlights
Die CAS Software AG stellt gemeinsam mit ihren Partnern Software-Lösungen und zahlreiche neue Produkterweiterungen für das effiziente Beziehungsmanagement von Unternehmen, Bildungseinrichtungen und Organisationen vor...
News aus Studien & Prognosen
Studie zu CRM in der Finanzbranche: wichtig sind Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
Herstellerneutrale makam CRM-Umfrage im Auftrag der update software AG. Die Hälfte aller Unternehmen im Finance-Umfeld denken über den Einsatz von Social Media nach. Dies hat eine herstellerneutrale Umfrage ergeben, die von makam Market Research durchg...- Studie unter Industrieunternehmen: noch soll CRM vor allem Datenqualität steigern
Umfrage im Auftrag der update software AG zeigt Social Media und Web 2.0 im Aufwind. Nur 16 Prozent der Industrieunternehmen sind mit ihrer CRM-Lösung sehr zufrieden, 22 Prozent sind hingegen eher unzufrieden. Dies hat eine herstellerneutrale Studie erg... - Efficient Frontier veröffentlicht Q4 2011 Digital Marketing Performance Report
47 Prozent Wachstum für Ausgaben im Suchmaschinenmarketing in Deutschland Efficient Frontier, ein Anbieter für Performance-Marketing Technologien und Services, und das Tochterunternehmen Context Optional geben heute die Veröffentlichung des Global Dig... - "Service immer und überall" - Mobile Lösungen erhöhen Erfolg
Die Nachfrage nach mobilen Lösungen im Service wächst. Unternehmen sind nun aufgefordert, zum einen den sich wandelnden Kundenbedürfnissen zu stellen und zum anderen durch den Einsatz neuer Technologien den Servicenutzen zu verbessern. Das ist das Fazi...
News aus Archiv
- "Online Marketing Rockstars" auf der Hamburger Reeperbahn
Ortswechsel bei den "Online Marketing Rockstars": Die steigende Nachfrage nach dem Seminar-Event der Hamburg Media School am 24. Februar 2012 führt die Macher in die "Große Freiheit 36" im Hamburger Stadtteil St. Pauli. Schon zum Jahreswechsel waren 200... - Hochkaräter der Marketing-Szene referieren auf den mailingtagen 2012
Die ersten Top-Referenten der mailingtage 2012 (20. - 21. Juni 2012, Nürnberg) stehen fest. Auf der Fachmesse für Kundendialog in Nürnberg sprechen unter anderem Stefan Hentschel von Google und Prof. Dr. Christian Belz von der Universität St. Gallen. ... - E-Mail, Search und UX - Experten geben Ausblick auf die wesentlichen Themen 2012
Intelligente Verknüpfung von Mobile und Social Media Marketing, Customer Experience Management, LifeCycle-Marketing und Real-Time-Messaging, mehr Dialog und Relevanz: Das Jahr beginnt mit zahlreichen Trendprognosen und Herausforderungen für Unternehmen ... - 9flats.com analysiert und optimiert seine Kampagnen mit etracker Campaign Control
Die etracker GmbH, ein Anbieter von Produkten und Dienstleistungen zur Optimierung von Websites und Online-Marketingmaßnahmen (www.etracker.com), hat 9flats.com als neuen Kunden gewonnen. 9flats.com ist ein Online-Marktplatz für Privatwohnungen, auf dem...
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