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News aus Veranstaltungen
- Saisonauftakt 2012: Drei dmexco Night Talks
Connecting the digital landscape - unter diesem Motto gehen die dmexco Night Talks 2012 wieder auf große Deutschland-Tour. Von Real Time Bidding, Targeting und Mobile Video Advertising bis Customer Journey... - CRM-expo@CeBIT: Trends, erfolgreiche Strategien und Lösungen
Die CRM-Sonderschau "CRM-expo@CeBIT" (6. bis 10. März, Halle 6 der CeBIT) bietet Besuchern jetzt schon am Anfang des Jahres die Möglichkeit sich umfassend über CRM-Trends, Strategien und aktuelle Lösungen zu informieren... - Be Connected aufgrund von Marktveränderungen abgesagt
Die Plattform für das Themenfeld Kundenkontakt-Management hat zweimal stattgefunden, aber nicht die erhofften Resultate gebracht. "Aufgrund der enormen Veränderungen in der schnelllebigen Contactcenter- Branche... - Webinar: Diese Trends bestimmen das E-Mail Marketing im Jahr 2012
Die E-Mail erfreut sich ungebrochener Beliebtheit im Marketing. Kein Wunder: die Zahl der E-Mail Nutzer wächst und die Erfolgskennzahlen sprechen seit jeher für das schnelle Medium E-Mail. Doch die E-Mail entwickelt sich weiter und stellt mit mobilen Nu...
News aus Software & Services
- Voxtron integriert SAP in Call Center Software
Intelligentes Kundenbeziehungsmanagement zählt zu den Schlüsselfaktoren für langfristigen Unternehmenserfolg. Für eine bestmögliche Performance hat Voxtron die CRM-Funktion von SAP in das Voxtron Communication Center integriert... - CURSOR-CRM integriert ORWELL beDirect Server
Mit dem neuen Lösungspaket "Datenqualifizierung mit beDirect" haben Anwender aller Branchen die Möglichkeit, die Datenqualität im Geschäftskundenbereich systematisch auf höchstem Niveau zu halten... - QuickStart für Microsoft Dynamics CRM
QuickStart für Microsoft Dynamics CRM, ein Software-Template des CRM-Spezialisten QS solutions GmbH aus Frechen, ist in der neuesten Version jetzt als modulare Produktfamilie verfügbar... - combit CRM goes mobile
Eine mobile Variante seiner Kundenmanagement Software combit Relationship Manager bietet der Softwarehersteller zwar seit längerem schon an, mit dem aktuellen Service Pack kommt jedoch ein echtes Schmankerl hinzu...
News aus Projekte & Etats
- Riverland Reply gewinnt DAB bank als neuen Kunden
Riverland Reply unterstützt die Bank beim Upgrade ihres CRM-Systems auf Oracle Siebel 8.1.1.x. Für Riverland Reply bedeutet das Projekt ein größeres Engagement in der Bankenindustrie und damit die Anerkennung als führende Oracle-Beratung in der Branche... - Stadtwerke Bielefeld machen mit SPA CRM 7.0 ihr Kundenmanagement fit für die Zukunft
Die Stadtwerke Bielefeld haben mit Unterstützung von Steria Mummert Consulting ihr Geschäftskundenmanagement aufgerüstet. Das Projekt wurde im Rahmen einer Gesamtplanung für alle SAP-Systeme bei dem kommunalen Versorger durchgeführt. Mit dem Kundenma... - sachs engineering GmbH nutzt cobra CRM für komplette Projektverwaltung
Die sachs engineering GmbH wurde im Jahr 1998 von Dipl.-Ing. Wolfgang Sachs gegründet. Das Ingenieur-Unternehmen mit Stammsitz in Engen-Welschingen beschäftigt heute über 50 Ingenieure und gilt mit Niederlassungen in Berlin, Krakau, Belgrad und Teheran... - AFC Auto Fleet Control setzt für Unternehmenssteuerung und Reporting auf SAS
Die AFC Auto Fleet Control GmbH setzt künftig für die strategische Steuerung ihres Kerngeschäfts auf eine Business-Analytics-Lösung von SAS: Mit der SAS edition M Premium baut der Spezialist für Schadenmanagement von gewerblichen Autoflotten eine hom...
News aus Unternehmen Intern
- CeBIT 2012: CAS Software zeigt neue Produkthighlights
Die CAS Software AG stellt gemeinsam mit ihren Partnern Software-Lösungen und zahlreiche neue Produkterweiterungen für das effiziente Beziehungsmanagement von Unternehmen, Bildungseinrichtungen und Organisationen vor... - Aspect auf der CallCenterWorld 2012
Auf der CallCenterWorld stellt Aspect die integrierte Contact Center-Plattform Aspect Unified IP in den Mittelpunkt. Die Software-basierte Komplettlösung für den Kundenkontakt der neuen Generation integriert - "out-of-the-box", Inbound Routing... - CallCenterWorld: DeTeWe Communications setzt Schwerpunkt auf Unified Communications
Der Systemintegrator DeTeWe Communications tritt auf der diesjährigen CallCenterWorld unter dem Motto "Kommunikationsmodule für Ihren Erfolg" auf. Im Mittelpunkt der Präsentation stehen Technologien, mit denen sich Abläufe in Contact Centern optimieren... - almato auf der CallCenterWorld 2012
Die zunehmende Komplexität von Aufgaben und Technologien im Call Center sind ein zentrales Thema der Branche. Daher versuchen zahlreiche Unternehmen die Kommunikationskanäle zu bündeln und einfacher bedienbar zu machen...
News aus Studien & Prognosen
Studie zu CRM in der Finanzbranche: wichtig sind Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
Herstellerneutrale makam CRM-Umfrage im Auftrag der update software AG. Die Hälfte aller Unternehmen im Finance-Umfeld denken über den Einsatz von Social Media nach. Dies hat eine herstellerneutrale Umfrage ergeben, die von makam Market Research durchg...- Studie unter Industrieunternehmen: noch soll CRM vor allem Datenqualität steigern
Umfrage im Auftrag der update software AG zeigt Social Media und Web 2.0 im Aufwind. Nur 16 Prozent der Industrieunternehmen sind mit ihrer CRM-Lösung sehr zufrieden, 22 Prozent sind hingegen eher unzufrieden. Dies hat eine herstellerneutrale Studie erg... - Efficient Frontier veröffentlicht Q4 2011 Digital Marketing Performance Report
47 Prozent Wachstum für Ausgaben im Suchmaschinenmarketing in Deutschland Efficient Frontier, ein Anbieter für Performance-Marketing Technologien und Services, und das Tochterunternehmen Context Optional geben heute die Veröffentlichung des Global Dig... - "Service immer und überall" - Mobile Lösungen erhöhen Erfolg
Die Nachfrage nach mobilen Lösungen im Service wächst. Unternehmen sind nun aufgefordert, zum einen den sich wandelnden Kundenbedürfnissen zu stellen und zum anderen durch den Einsatz neuer Technologien den Servicenutzen zu verbessern. Das ist das Fazi...
News aus Archiv
- "Online Marketing Rockstars" auf der Hamburger Reeperbahn
Ortswechsel bei den "Online Marketing Rockstars": Die steigende Nachfrage nach dem Seminar-Event der Hamburg Media School am 24. Februar 2012 führt die Macher in die "Große Freiheit 36" im Hamburger Stadtteil St. Pauli. Schon zum Jahreswechsel waren 200... - Hochkaräter der Marketing-Szene referieren auf den mailingtagen 2012
Die ersten Top-Referenten der mailingtage 2012 (20. - 21. Juni 2012, Nürnberg) stehen fest. Auf der Fachmesse für Kundendialog in Nürnberg sprechen unter anderem Stefan Hentschel von Google und Prof. Dr. Christian Belz von der Universität St. Gallen. ... - E-Mail, Search und UX - Experten geben Ausblick auf die wesentlichen Themen 2012
Intelligente Verknüpfung von Mobile und Social Media Marketing, Customer Experience Management, LifeCycle-Marketing und Real-Time-Messaging, mehr Dialog und Relevanz: Das Jahr beginnt mit zahlreichen Trendprognosen und Herausforderungen für Unternehmen ... - 9flats.com analysiert und optimiert seine Kampagnen mit etracker Campaign Control
Die etracker GmbH, ein Anbieter von Produkten und Dienstleistungen zur Optimierung von Websites und Online-Marketingmaßnahmen (www.etracker.com), hat 9flats.com als neuen Kunden gewonnen. 9flats.com ist ein Online-Marktplatz für Privatwohnungen, auf dem...
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