In diesen Tagen startet (als 6. Modul der Call Center Benchmarkstudie 2009) die erste und umfassendste Studie zu Kennzahlen und Fakten rund um das Thema Outbound-Telemarketing.

Bis zu 5 Mio. Calls werden von Dienstleistern und (in geringerem Umfang) auch von Inhouse Call Centern täglich in der BRD abgewickelt. Und solide, belastbare Vergleichs- bzw. Orientierungswerte: Fehlanzeige!

Helfen Sie der Branche und sich selber, zu aktuellen Erkenntnissen bzgl. Ihres Outbound Business zu gelangen. Unter anderem zu Themen, wie Vergütung und Bezahlung, Erfolgsquoten in unterschiedlichen Aufgabenstellungen, Effizienz, Ausschöpfungsquoten, Kampagnen-Strategien u.v.m. Und nutzen Sie als Teilnehmer an der Online-Erhebung (für die absolute Anonymität zugesichert wird) zusätzlich noch einen Preisvorteil beim Erwerb dieser (Teil-) Studie oder beim Erwerb der Gesamt-Benchmarkstudie 2009 ca. ab Ende Januar 2010.

Die Online-Erhebung zum Thema "Outbound" wird am 15.01.10 geschlossen.

Nähere Informationen sowie eine Anmeldemöglichkeit erhalten Sie unter:

www.profi-research.com