Als Full-Service-Dienstleister für digitales Direktmarketing betreut die Beratungsagentur kajomi ab sofort auch den Suchmaschinen-Marketing-Etat von "Who's perfect?", dem Anbieter im Design-Möbelsegment. Seit Januar sind die Online-Experten von kajomi bereits für die Kundenbindung der Design-Store-Kunden via E-Mail-Marketing zuständig. Ziel aller Maßnahmen ist es, Käufer in die sechs deutschlandweiten Filialen von Who’s perfect zu holen. kajomi setzt dazu unter anderem auf Gutscheine als Incentives.

"Unsere Kunden haben oftmals eine konkrete Kaufabsicht, wenn sie online nach Designern und Objekten suchen. Über gezieltes Suchmaschinen-Marketing holen wir die Kunden direkt in der Suche ab und locken sie mit Preisargumenten und den Gutscheinen in unsere Filialen", erklärt Rainer Glötzl, Marketing-Manager von Who’s perfect. "Der hochwertige Kunden-Newsletter unterstützt anschließend die Bindung und sorgt dafür, dass auch potenzielle Kunden mit Angeboten, Design-News und Einrichtungs-Tipps versorgt werden. Ein effizientes, channelübergreifendes Direktmarketing-Konzept, das aufgeht."

"Die Herausforderung für Who’s perfect ist die bestmögliche Überbrückung des Medienbruchs, da online geworben, aber stationär verkauft wird", erklärt Michael Hoffmann, Geschäftsführer der kajomi GmbH. "Der Erfolg zeigt uns, dass Online-Marketing auch für den stationären Handel wichtig ist, denn die Produktrecherche beginnt heutzutage fast immer im Web", so Hoffmann weiter.

Beispiel Who’s perfect Newsletter unter www.whos-perfect.de/schnaeppchen-alarm.html