News von plan2net

Open Source-Experten von plan2net unterstützen bei erfolgreichen SugarCRM-Lösungen
Kunden finden, begeistern und binden in der aktuellen Marktsituation - da ist effizientes Kunden-Management gefragt. Business-Experten wie Gartner raten deshalb, nicht weniger sondern stattdessen zielgerichtet in die direkte Kundenbetreuung zu investieren...
Open Source-Experten von plan2net unterstützen bei erfolgreichen SugarCRM-Lösungen
Kunden finden, begeistern und binden in der aktuellen Marktsituation - da ist effizientes Kunden-Management gefragt. Business-Experten wie Gartner raten deshalb, nicht weniger sondern stattdessen zielgerichtet in die direkte Kundenbetreuung zu investieren...

Magazin

Entwicklung des Customer Communication Managements
Nach Ansicht der legodo ag hat sich das Kommunikationsverhalten der Verbraucher in den letzten Jahren deutlich in Richtung des digitalen Dialogs verändert. Marc Koch hat dazu Thesen zur weiteren Entwicklung des CCM erarbeitet...
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Die 7 Todsünden bei der Auswahl von Adresseignern
Bei der Wahl des Adresseigners müssen Unternehmen auf einige Punkte achten. kajomi, Agentur für E-Mail- und Online-Marketing, nennt die sieben Todsünden bei der Auswahl von Stand-alone-Anbietern...
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Was genau ist Customer Touchpoint Management?
Unter Customer Touchpoint Management versteht man die Koordination aller unternehmerischen Maßnahmen dergestalt, dass den Kunden an jedem Interaktionspunkt eine herausragende wie auch verlässliche und vertrauenswürdige Erfahrung geboten wird...
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